
全新Citi Mobile® App
更簡單、更快捷同更安全嘅理財體驗



1個App帶畀您更多可能
變革由您出發
一直以嚟,我哋都與時並進,為您帶嚟更快捷、更智能嘅流動理財銀行體驗。依家我哋仲加入咗更多個人化嘅設計同新功能,令您嘅理財更簡單!
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其他功能配合您嘅理財需要
安卓用家安裝守則 (只限無法使用Google Play) 安卓APK 下載安全提示
1. Citi Mobile® 流動保安編碼是什麼? 2. 使用Citi Mobile® 流動保安編碼有什麼好處? 3. 我何時需要Citi Mobile® 流動保安編碼? 4. 如我沒有安裝Citi Mobile®App,可否使用Citi Mobile® 流動保安編碼? 5. 如已啟動Citi Mobile®流動保安編碼之手機沒有網絡,我仍可獲取一次性密碼嗎? 6. 如何於我的流動裝置上啟動Citi Mobile®流動保安編碼? 7. 如何使用Citi Mobile®流動保安編碼取得一次性密碼來認證網上或流動理財服務? 8. 如何於已啟動Citi Mobile®流動保安編碼裝置上,經Citi Mobile®App 交易驗證? 9. 如需於Citibank網上理財新增收款戶口時,如何以Citi Mobile®流動保安編碼獲取交易加密簽署? 10. 為何我需要設定6位數字Citi Mobile®流動保安編碼之密碼,才可使用Citi Mobile®流動保安編碼? 11.如我忘記Citi Mobile®流動保安編碼的密碼,應該怎麼辦? 12. 為何我的一次性密碼驗證不成功? 13. 我可否於多過一部流動裝置上啟動Citi Mobile®流動保安編碼? 14. 如我沒有攜帶我的裝置,我可否於其他人的流動裝置上啟動Citi Mobile®流動保安編碼? 15. 我如何取消Citi Mobile®流動保安編碼? 16. 我如何於新的流動裝置上啟動Citi Mobile®流動保安編碼? 17. 如我遺失了已啟動Citi Mobile®流動保安編碼的流動裝置上,我應怎做? 18. 當啟動Citi Mobile®流動保安編碼後,我還可以使用實體保安編碼器或以短訊收取一次性密碼嗎? 19. 當我於Citi Mobile®App 驗證交易時,為何我不能選擇以實體保安編碼器或以短訊收取一次性密碼? 20. 我因多次輸入錯誤的Citi Mobile®流動保安編碼之密碼而無法登入網上或流動理財,怎麼辦?
1. 甚麼是Face ID/指紋登入? 2. 什麼手提電話型號能啟動 Face ID/指紋登入? 3. Face ID/指紋登入是否安全? 4. 我的裝置儲存了數個指紋。任何一個指紋都能登入我的花旗賬戶嗎? 5. 如已啟動Face ID/指紋登入的手提電話遺失或遭竊,我應怎樣處理? 6. 我可以隨時關閉Citi Mobile® App 的Face ID/指紋登入嗎? 7. Citi Mobile流動理財手機程式的Face ID/指紋登入之登記有效期有多長? 8. 如我更改手機號碼或服務供應商,Citi Mobile® App 的Face ID/指紋登入會被即時停用嗎? 9. 為何我的Face ID/指紋登入被停用了?
1. 甚麼是推送通知? 2. 我可於哪裏查閱或修改自己的「Citi Alerts 戶口提示服務」登記狀況? 3. 為什麼我未能接收電話短訊提示? 4. 我可否同時以短訊及推送通知接收提示? 5. 我不想透過推送通知接收所有類型的提示。我可否為每個提示設定不同的接收途徑? 6. 我之前取消了推送通知,但想再次登記,我會否同時以短訊及推送通知收取提示? 7. 登記推送通知會否影響電郵提示? 8. 我如何取消以推送通知接收所有提示? 9. 我可在哪裡查閱到我曾收取的推送通知? 10. 手機程式中的提示會儲存多久? 如何刪除這些提示? 11. 如果我在Citi Mobile® App 更改提示交易金額,會否同時更改短訊提示和電郵提示? 12. 我把手機遺失了。如何取消推送通知? 13. 為什麼我無法登記推送通知? 14. 我更換了手機,我可以新手機上看到以往的推送通知嗎? 15. 為何有時我未能收到推送通知? 16. 為什麼我未能接收推送通知?
1. 怎樣才可取得Citi Mobile® App ? 2. 為何我未能於Android™ 流動裝置上使用最新版本的Citi Mobile® App? 3. 為何我未能於平板電腦上使用Citi Mobile® App? 4. 怎樣建立用戶登入賬號及密碼以登入 Citi Mobile® App? 5. 為什麼不用輸入用戶登入名稱?/為什麼用戶登入名稱消失了? 6. 為了處理我的公司及個人戶口,我需要以不同的用戶登入賬號登入,為甚麼不能輸入其他用戶登入賬號? 7. 我已輸入正確密碼,為什麼不能登入? 8. 我已重設密碼,並已輸入正確的新密碼,為什麼不能登入?
聲明
Android 及Google Play 為Google Inc.之商標。
Apple及Apple標誌均為Apple Inc.在美國及其他國家註冊的商標。App Store為 Apple Inc.在美國及其他國家註冊之服務商標。
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