唔使等新卡到手 簽賬著數已經在手
可以Shop住賺回贈,聽到都興奮!但係新卡未到手?
即使新卡未到手都一樣可以shop住賺回贈!畀您更快享盡優惠!只要申請已獲批核,您就可以喺Citi Mobile® App啟動虛擬版信用卡/扣賬卡*,兼隨即喺網上或者店舖簽賬,未有實體卡一樣可以簽盡購物樂趣!
* 服務適用於續領信用卡/扣賬卡或申請第二張信用卡嘅現有客戶,密切留意全面服務嘅推出時間!
卡未到,禮遇先行。
*個App已經有晒您嘅卡資料,即刻網購又得,設立恒常付款指示亦得
啟動咗張卡之後,就可以加入去手機電子錢包,店舖購物一拍即付
(虛擬扣賬卡將於日後開放本功能)
您張信用卡/扣賬卡應有嘅獎賞或回贈,您都即簽即享
*憑虛擬卡,您都可以設立恒常付款指示;當您收到實體信用卡或扣賬卡後,請留意及於商戶網站更新CVV2(信用卡)及/或CVC2 (扣賬卡),以便更安全網購。
*憑虛擬卡,您都可以設立恒常付款指示;當您收到實體信用卡或扣賬卡後,請留意及於商戶網站更新CVV2(信用卡)及/或CVC2 (扣賬卡),以便更安全網購。
簡單幾步,啟動虛擬信用卡
常見問題
常見問題
虛擬卡是什麼?
您可以喺卡獲批或獲發後查看您嘅虛擬卡詳細信息(卡號,卡到期日和虛擬卡驗證碼(CVV2),並通過Citi Mobile®流動理財手機程式啟用您嘅虛擬卡,然後去進行同商品或服務有關嘅付款。
虛擬卡是新卡?
虛擬卡並不是新嘅Citi信用卡,而是一個新服務等你喺你張實體卡未到時,都可以進行同商品或服務有關嘅付款。
臨時驗證碼 (CVV2)是什麼?
喺Citi Mobile®流動理財手機程式啟用虛擬卡後可以獲得臨時驗證碼(CVV2)去進行有關付款,成功啟用實體卡之後就由您嘅實體卡驗證碼(CVV2)代替。
我需唔需要去申請或登記成為虛擬卡用戶?
無需額外申請或登記,您可以直接通過CitiMobile®流動理財手機程式去啟用。
我需唔需要畀額外費用去使用虛擬卡服務?
虛擬卡服務係免費嘅。
如果喺我啟用虛擬卡服務之後,可唔可以不啟用我嘅實體卡?
您都需要去啟用您嘅實體卡,因為過左90日之後,CitiMobile®流動理財手機程式上將不會顯示您嘅臨時驗證碼 (CVV2) ,同時您嘅臨時驗證碼 (CVV2)亦不可以用於進行付款。
我啟用實體卡後需唔需要喺電子錢包入面再重新配置?
電子錢包供應商可能只會要求您喺首次配置時輸入驗證碼 (CVV2),所以啟用實體卡後不需要重新配置。
簡單幾步,啟動虛擬扣賬卡
常見問題
常見問題
什麼卡適用於虛擬卡服務?
虛擬卡*只適用於Citi Mastercard® 扣賬卡;如您持有自動櫃員機卡或 Visa 扣賬卡,你將不會獲得虛擬卡。
*虛擬卡目前只適用於更換或更新扣賬卡;全新扣賬卡的虛擬卡功能將於近期開放,敬請留意本行公告。我於何時可以啟動虛擬扣賬卡?
您的虛擬扣賬卡可以在您更換或更新扣賬卡後1至2個工作天內於Citi Mobile® App內啟動。屆時您將會收到短訊通知您的虛擬扣賬卡可供啟動。
收到新卡後,我應該怎樣做?
您需要於90天內經由Citi Mobile® App、Citibank網上理財、Citibank櫃員機或致電電話理財服務熱線啟動您的新扣賬卡。如您未有在90天內啟動實體卡,您的新扣賬卡將會於90天後失效。
有關詳情,請瀏覽 citibank.hk/cardactivation我可以不啟動我的實體扣賬卡繼續使用虛擬扣賬卡嗎?
虛擬扣賬卡服務只是一項供您於尚未收到實體扣賬卡期間的臨時服務。您可以繼續使用您的虛擬扣賬卡直至您的實體扣賬卡被啟動或失效。 如您未能在新卡發出的90天後啟動您的實體卡,您的虛擬卡亦會同時失效而無法執行付款交易。
當我啟動我的體實扣賬卡後,虛擬扣賬卡的臨時驗證碼(Temporary CVC2)將會如何?
當您啟動您的實體扣賬卡後,您的虛擬扣賬卡臨時驗證碼將會失效。您將需要使用印刷於您的實體扣賬卡背面的驗證碼(CVC2)以進行日後的交易;您可能需要更新已記錄於網上商店或電子錢包內的驗證碼。
我的虛擬扣賬卡提供什麼功能?
功能
虛擬扣賬卡
實體扣賬卡
• 實體店交易及感應式付款1
△2
✓
• 網上購物
✓
✓
• 現金提款
―
✓
• Citibank Global Wallet
△4
✓
• 簽賬獎賞首6個月高達1%現金回贈3
✓
✓
• 餐飲、購物以及旅遊禮遇
△4
✓
• 尊享Mastercard®生活禮遇
✓
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• 繳費靈
―5
✓
• 易辦事1
―
✓
1 實體店交易及感應式付款並不包括易辦事簽賬交易;
2 只適用於已綁定於Apple Pay 或Samsung Pay的虛擬扣賬卡;
3 任何使用Citibank Global Wallet並以外幣(任何非港幣的貨幣)誌賬的交易均不能獲享現金回贈;
4 只適用於網上購物;或已綁定於Apple Pay 或Samsung Pay的虛擬扣賬卡。
5 當您啟動你的虛擬扣賬卡,任何在舊實體卡生效期間於繳費靈設立的自動繳費均會如期執行。
我需要於扣賬卡背面簽名嗎?
需要,收到新卡後,請即於扣賬卡背面簽名,簽名亦需與銀行紀錄相同。
在我更換或更新扣賬卡後,卡資料會改變嗎?
如您的新卡是用於更新您快將到期的舊卡,新卡將會保留同一組卡號碼,並有一組新的到期日及驗證碼(CVC2);您可以繼續使用現有的自動櫃員機密碼。
如您的新卡是基於任何理由而更換您的舊卡,新卡將會擁有一組全新的卡號碼,到期日及驗證碼,而且你需要重新設立自動櫃員機密碼。我可以更改每日的實體店交易及感應式付款及網上購物付款限額嗎?
可以,您可以隨意透過Citi Mobile® App更改各項限額。請前往「我的檔案」>「管理提款卡/扣賬卡的付款及提款限額」進行設定。
卡類別
每日商戶簽賬限額#
每日網上購物限額
Citigold Private Client 及 Citigold
HK$100,000
HK$100,000
Citi Plus,Citi Priority 及 Citibanking
HK$50,000
HK$50,000
#商戶簽賬限額適用於感應式付款,但不包括易辦事簽賬交易。您的易辦事簽賬交易將會跟繳付賬單共用同一個限額。詳情請瀏覽citibank.hk/transferlimit